Privacybeleid

Wie zijn wij?

RaceCoachFinder is een online platform dat kartcoaches en rijders met elkaar verbindt. Via het platform kunnen coaches hun diensten aanbieden en kunnen rijders coaches vinden, contacteren en boeken.

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is RaceCoachFinder, bereikbaar via racecoachfinder@gmail.com.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Profielgegevens: woonplaats, nationaliteit, leeftijd, disciplines, biografie en profielfoto
• Factuurgegevens: adres, KVK-nummer en BTW-nummer (alleen voor coaches die factureren)
• Boekingsgegevens: omschrijving, bedrag, betalingsstatus en datum
• Communicatie: berichten die via het platform worden uitgewisseld
• Agendagegevens: afspraken die coaches in hun agenda opslaan
• Technische gegevens: sessietoken, tijdstip van inloggen en IP-adres (in serverlogboeken)

Betalingsgegevens zoals bankrekening- of kaartnummers worden nooit door ons opgeslagen. Deze worden uitsluitend verwerkt door Mollie B.V. (zie artikel 5).

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het tonen van coachprofielen aan rijders en vice versa
• Het verwerken van boekingen en betalingen
• Het versturen van berichten en e-mailnotificaties (alleen indien door jou ingeschakeld)
• Het versturen van agenda-herinneringen per e-mail (alleen indien door jou ingeschakeld)
• Het opstellen en versturen van facturen (PDF)
• Het verbeteren en beveiligen van ons platform

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het verlenen van onze platformdiensten (account, boekingen, betalingen, berichten)
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en fraudepreventie, en voor verbetering van het platform
• Toestemming — voor het versturen van e-mailnotificaties en agenda-herinneringen; je kunt dit op elk moment intrekken via Instellingen

Derde partijen

Wij delen je gegevens alleen met derde partijen voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening:

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account worden je persoonsgegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is (bijv. fiscale bewaartermijn van 7 jaar voor factuurgegevens).

Berichten worden bewaard zolang beide partijen een actief account hebben. Serverlogboeken worden automatisch na 30 dagen verwijderd.

Jouw rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG:

Stuur je verzoek naar racecoachfinder@gmail.com. Wij reageren binnen 4 weken. Wij kunnen je identiteit verifiëren alvorens te reageren.

Cookies en lokale opslag

Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Voor de werking van het platform slaan wij de volgende gegevens op in de lokale opslag (localStorage) van jouw browser:

• Sessietoken – om je ingelogd te houden (wordt verwijderd bij uitloggen)
• Accountgegevens – naam, e-mailadres en rol voor snelle toegang (wordt verwijderd bij uitloggen)
• Rolvoorkeur – bij meerdere rollen (coach én rijder) jouw laatste keuze onthouden

Deze gegevens verlaten je browser niet en worden niet gedeeld met derden. Onze hostingpartner Vercel kan functionele cookies plaatsen voor verkeersoptimalisatie; zie het privacybeleid van Vercel.

Contact en klachten